Politique des articles numériques
Sur Un Coin De Table avec Sophia (Katsubo)
Mise à jour : 19 juillet 2025
1. Définition d’un article numérique
Les articles numériques désignent tout contenu immatériel vendu sur le site, téléchargeable ou consultable en ligne - en STREAMING - après paiement. Cela inclut notamment :
Tirages personnalisés (écrits, audio, vidéo)
Oracles, lectures symboliques
Ebooks (PDF)
Méditations audio
Programmes introspectifs ou spirituels
Contenus réservés à l’espace membre
Ces articles sont délivrés sans support physique, exclusivement via une livraison numérique.
2. Accès aux produits numériques
Une fois la commande validée et le paiement accepté :
Le produit est envoyé automatiquement à l’adresse email renseignée lors de l’achat, ou
accessible via l’espace membre du site, si le contenu est réservé aux utilisateurs connectés.
⚠️ En cas de non-réception immédiate - Le client est invité à :
Vérifier que son adresse email est correcte
Consulter ses dossiers SPAM et promotions
Attendre le délai de réponse des serveurs bancaires (en cas de paiement « en attente »)
Contacter le service client à : lemondedesophia@proton.me en joignant la preuve de paiement
3. Conditions d'utilisation
Tous les articles numériques sont fournis pour une utilisation personnelle uniquement.
Il est strictement interdit de :
Reproduire
Partager
Revendre
Diffuser
tout ou partie du contenu, sous peine de poursuites pour violation de la propriété intellectuelle.
Les créations publiées sur ce site sont protégées par les articles L111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles numériques livrés immédiatement après achat.
En validant sa commande, le client :
Renonce expressément à son droit de rétractation
Accepte que l’exécution du contrat commence immédiatement
Aucun remboursement ne sera effectué. Aucune exception.
5. Qualité des fichiers et compatibilité
Les produits numériques sont proposés dans des formats standards :
PDF pour les ebooks
MP3 ou WAV pour les audios
MP4 ou lien privé pour les vidéos
Il appartient au client de s'assurer que ses appareils (smartphone, tablette, ordinateur) sont compatibles avec ces formats.
Aucun support technique ne pourra être fourni au-delà de l’accès au fichier.
6. Sécurité et confidentialité
L'accès aux articles numériques est strictement personnel.
Le partage de lien de consultation en STREAMING ou d’accès privé est strictement interdit.
Tout abus, usage frauduleux ou tentative de copie entraînera :
L’exclusion immédiate de l’espace membre
La suspension du compte client
Et, le cas échéant, des poursuites légales
7. Évolution du contenu
Certains articles numériques peuvent faire l’objet de mises à jour, évolutions ou retraits.
En cas de mise à jour majeure, les clients ayant acheté le produit pourront recevoir une notification par email.
L'accès au produit tel qu'il a été acheté à l’instant T reste garanti pour une durée raisonnable de 30 jours glissants à compter de la date d'achat, sauf indication contraire explicite lors de la vente.
8. Durée de disponibilité des téléchargements
Tous les produits numériques achetés sont disponibles au STREAMING pendant une durée de 30 jours glissants à compter de la date d’achat.
⏳ Passé ce délai, l’accès au streaming ou le téléchargement n’est plus garanti.
Il est de la responsabilité de l’acheteur de :
Télécharger et sauvegarder ses fichiers dans ce laps de temps
Vérifier la compatibilité de ses appareils
Conserver les liens de téléchargement et emails de confirmation pendant la période indiquée.
Aucun renvoi de lien ne sera effectué une fois le délai écoulé.